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Microsoft Copilot einführen: Lizenzen, Schulung und Rollout im Unternehmen

Welche Copilot-Lizenz braucht ihr?

Jede Person braucht eine Lizenz für Microsoft 365 Copilot, als Zusatz zu eurem Microsoft-365-Abo. Kleinere Organisationen nehmen Copilot Business, große Organisationen die Enterprise-Variante. Copilot Chat ist kostenlos, greift aber nicht auf eure Mails, Termine und Dateien zu.

Preise sind Listenpreise netto, Stand Oktober 2026. Wer Copilot Business bis 31. Dezember 2026 abschließt, zahlt im ersten Jahr 15,60 Euro. Den aktuellen Stand zeigt die Preisseite von Microsoft.

Lohnen sich Copilot-Lizenzen für das ganze Team?

Erst, wenn das Team weiß, wofür es Copilot nutzt. Kauft Lizenzen zuerst für die Personen, die geschult werden. Alle anderen arbeiten bis dahin mit Copilot Chat, der in Microsoft 365 enthalten ist.

Ein Rechenbeispiel: 50 Personen mit Copilot Business kosten 10.920 Euro im Jahr, zusätzlich zu Microsoft 365. Gewinnt jede Person eine Stunde pro Woche, sind das bei 45 Arbeitswochen und 60 Euro internem Stundensatz 135.000 Euro im Jahr.

Wie läuft die Einführung von Microsoft Copilot ab?

In acht Schritten, vom Kauf bis zur Richtlinie. Die ersten sechs erledigt eure IT in wenigen Tagen. Schulung und Regeln laufen danach parallel.

Den Start plant ihr mit uns im Erstgespräch: Teilnehmende bestimmen, offene Fragen klären, Lizenzen besorgen, loslegen. Parallel sammelt ihr Use Cases, also Aufgaben aus eurem Alltag, die Copilot übernehmen soll. Aus ihnen werden die Praxisaufgaben.

Warum nutzen Mitarbeitende Copilot kaum?

Weil ihnen niemand zeigt, welche ihrer eigenen Aufgaben Copilot übernehmen kann. Copilot sitzt in jeder Office-App, aber er wartet auf eine gute Anweisung. Wer nur ein paar Beispiel-Prompts kennt, probiert es zweimal und hört dann auf.

Diese Frage hören wir in Erstgesprächen oft. Ein Kunde hatte Copilot-Lizenzen und war unzufrieden. Ein anderer sagte über die Copilot-Schulungen, die er kannte: Sie zeigten nur die Technik, und das sei zu wenig.

Drei Dinge helfen. Übt an Aufgaben aus dem eigenen Job. Gebt auf jede Praxisaufgabe eine Rückmeldung. Und lasst die Leute eigene Agenten bauen. Wer einen Agenten für seine eigene Arbeit gebaut hat, hat einen Grund, ihn zu nutzen. Im ersten Modul geben in unseren Programmen im Schnitt zwei von drei Teilnehmenden ihre Praxisaufgabe ab.

Wie läuft eine Copilot-Schulung ab?

Unser AI Enablement auf Copilot dauert sechs Wochen. Jedes der drei Module hat eine Learning-Session und eine Fragestunde von je 60 Minuten. Dazwischen lösen die Teilnehmenden eine Praxisaufgabe in ihrem eigenen Copilot. Jede Abgabe bekommt eine persönliche Rückmeldung.

Für einen schnellen Einstieg gibt es den Copilot-Workshop. Er dauert einen halben oder ganzen Tag und bringt ein Team zu ersten Ergebnissen. Damit Copilot im Alltag ankommt, braucht es mehrere Wochen. Welche Formate es gibt, steht unter KI-Schulung für Mitarbeiter.

Agent Builder oder Copilot Studio: Womit baut ihr Agenten?

Mit dem Agent Builder in Microsoft 365 Copilot baut jede Person eigene Agenten mit Anweisungen und Wissen aus SharePoint oder OneDrive. Copilot Studio braucht ihr erst für Agenten, die selbst handeln, andere Systeme ansprechen oder ohne Chat ablaufen. Das baut meist die IT.

Startet mit dem Agent Builder. Im AI Enablement bauen die Teilnehmenden ihren ersten Agenten dort. Copilot Studio verteilt seine Einstellungen auf mehrere Admin-Portale. Für unseren eigenen ersten Agenten in Copilot Studio haben wir einen Nachmittag und vier Portale gebraucht.

Andere Systeme bindet Microsoft über Copilot-Konnektoren an, etwa Salesforce, ServiceNow oder Confluence. Die Übersicht steht in der Konnektoren-Galerie von Microsoft.

Ist Microsoft Copilot datenschutzkonform?

Ja, wenn ihr ihn richtig einstellt. Copilot verarbeitet eure Daten innerhalb der EU-Datengrenze von Microsoft und trainiert nicht mit ihnen. Zwei Einstellungen solltet ihr kennen, weil sie Daten aus der EU hinausführen können.

Was das C5-Testat abdeckt und für wen es relevant ist, steht unter C5-Testat für KI im Gesundheitswesen.

Woran hakt die Copilot-Einführung?

Meist an Lizenz, Rechten und Freigaben im Admin-Center. Die KI selbst ist selten das Problem. Benennt für die ersten Wochen eine feste Ansprechperson in der IT.

Copilot oder Langdock: Was passt besser?

Copilot passt, wenn ihr ein C5-Testat braucht oder mit Copilot schon gut arbeitet. In den meisten anderen Fällen passt Langdock besser, auch wenn ihr mit Microsoft 365 arbeitet. Langdock bindet Outlook, Teams und SharePoint an, bündelt Modelle mehrerer Anbieter und lässt Fachbereiche Agenten und Skills ohne die IT bauen und teilen.

Skills sind dabei ein wichtiger Unterschied. Ein Skill ist eine wiederverwendbare Arbeitsanleitung für die KI, auf Wunsch mit eigenem Programm. In Langdock legt jede Person Skills an und teilt sie im Team. Bei Microsoft entstehen Skills bisher in Copilot Studio, also meist bei der IT. Beide nutzen ein offenes Format. Gut beschriebene Skills nehmt ihr bei einem Wechsel mit.

Die ganze Abwägung steht in der Entscheidungshilfe zur KI-Plattform. Wir schulen auf Copilot, Langdock und Claude. Für Langdock steht alles unter Langdock-Schulung.

Nächster Schritt

Ihr habt Copilot-Lizenzen und wollt, dass euer Team sie nutzt? Im Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, wo ihr anfangt, kostenfrei.

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