Good to know · Claude

Claude für Unternehmen: Einführung, Datenschutz und Schulung im Team

Kurzantwort

Claude ist die KI von Anthropic. Im Unternehmen nutzt ihr Claude mit den Tarifen Team oder Enterprise, die unter gewerblichen Bedingungen mit Auftragsverarbeitungsvertrag laufen und nicht mit euren Daten trainieren. Die Daten liegen dabei in den USA. Claude passt zu Teams, die mit Dateien, Tabellen und Postfächern arbeiten und Aufgaben weitgehend an die KI abgeben wollen. Damit das gelingt, braucht das Team eine Claude-Schulung an den eigenen Aufgaben. Wir selbst arbeiten jeden Tag mit Claude.

Peter Grünhage 9. Oktober 2026 · 8 Min Lesezeit

Was können Teams mit Claude machen?

Mehr als chatten. Claude arbeitet in Projekten mit eigenem Wissen, greift über Konnektoren auf Microsoft 365 oder Google Workspace zu und übernimmt mit Claude Cowork ganze Aufgaben in Dateien und im Browser. Für wiederkehrende Abläufe gibt es Skills und Claude Code.

Funktion	Was sie leistet
Chat und Projekte	Gespräche mit festem Hintergrundwissen, etwa Vorlagen, Richtlinien und Projektunterlagen
Konnektoren	Zugriff auf Postfach, Kalender und Dateien in Microsoft 365 oder Google Workspace und auf weitere Werkzeuge. Die Liste steht im Verzeichnis von Anthropic.
Skills	wiederverwendbare Arbeitsanleitungen, auf Wunsch mit eigenem Programm. Claude lädt sie bei passenden Aufgaben selbst.
Claude Cowork	erledigt mehrstufige Aufgaben in freigegebenen Ordnern, im Browser und über Konnektoren. Mehr dazu unter Claude Cowork im Team.
Claude Code	KI-Agent auf dem Rechner für ganze Arbeitsabläufe. Mehr dazu unter Claude Code im Team.

Claude Team oder Claude Enterprise: Welcher Tarif passt?

Für kleine und mittlere Teams passt Claude Team. Enterprise lohnt sich für größere Unternehmen, die eine Benutzerverwaltung aus dem eigenen Verzeichnis, Protokolle und Auswertungen für Compliance brauchen. Die Tarife Pro und Max sind für Privatpersonen gedacht. Im Unternehmen haben sie keinen Auftragsverarbeitungsvertrag.

	Claude Team	Claude Enterprise
Für wen	2 bis 150 Plätze	größere Unternehmen
Preis pro Platz und Monat	Standard 20 US-Dollar, Premium 100 US-Dollar, bei jährlicher Zahlung	20 US-Dollar bei jährlicher Zahlung, dazu die Nutzung nach Verbrauch
Vertrag	gewerbliche Bedingungen mit Auftragsverarbeitungsvertrag	wie Team
Training mit euren Daten	nein	nein
Anmeldung über das Firmenkonto (Single Sign-on)	ja	ja
Benutzerverwaltung aus eurem Verzeichnis (SCIM)	nein	ja
Protokolle für Compliance	nein	ja
Claude Code und Cowork	enthalten	enthalten

Preise sind Listenpreise netto, Stand Oktober 2026. Bei monatlicher Zahlung kostet ein Standard-Platz in Claude Team 25 US-Dollar. Standard- und Premium-Plätze lassen sich mischen. Premium-Plätze haben ein größeres Nutzungskontingent und lohnen sich für Vielnutzende. Den aktuellen Stand zeigt die Preisseite von Anthropic.

Ein Rechenbeispiel: 50 Personen mit Standard-Plätzen in Claude Team kosten bei jährlicher Zahlung 12.000 US-Dollar im Jahr. Wir selbst arbeiten mit Claude Team.

Ist Claude DSGVO-konform?

Claude Team und Enterprise lassen sich datenschutzkonform nutzen, wenn ihr sie prüft wie jedes andere System. Anthropic schließt einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln und trainiert nicht mit euren Daten. Der größte Unterschied zu Langdock und Copilot: Anthropic speichert die Daten in den USA. Eine Speicherung in der EU bietet Claude.ai nicht an.

Frage	Antwort
Auftragsverarbeitung	Teil der gewerblichen Bedingungen von Anthropic, mit Standardvertragsklauseln für die Übermittlung in die USA
Datenhaltung	in den USA. Die Verarbeitung durch das Modell kann auch in anderen Regionen laufen.
Training mit euren Daten	nein, in Team und Enterprise
Private Konten	Pro und Max laufen unter Verbraucherbedingungen. Dort entscheidet jede Person selbst, ob ihre Daten ins Training gehen.
Betriebsrat	Mitbestimmung nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG, weil die Plattform die Nutzung erfassen kann

Für viele Datenschutzbeauftragte ist die Übermittlung in die USA der Knackpunkt. Klärt ihn früh und konkret: Welche Daten wollt ihr für welchen Zweck in Claude verarbeiten? Braucht ihr Verarbeitung und Speicherung in der EU, nutzt ihr die Modelle von Anthropic über eine Plattform mit Rechenzentren in der EU, etwa Langdock.

Für Gesundheits- und Sozialdaten nach § 393 SGB V fehlt Claude ein C5-Testat. Mehr dazu unter C5-Testat für KI im Gesundheitswesen.

Claude oder Langdock: Was ist der Unterschied?

Claude ist die Plattform eines einzigen Modellanbieters. Langdock bündelt Modelle mehrerer Anbieter, darunter die von Anthropic, in einer Plattform mit Betrieb in der EU. Claude bringt die neuen Funktionen von Anthropic zuerst, etwa Cowork, Skills und Claude Code. Langdock punktet bei Datenhaltung und Modellwahl. Skills funktionieren auf beiden Plattformen im selben Format.

Eure Lage	Unsere Empfehlung
Verarbeitung und Speicherung nur in der EU	Langdock
Modelle mehrerer Anbieter, Fachbereiche bauen Agenten im Browser	Langdock
Team arbeitet viel mit Dateien und will ganze Aufgaben abgeben	Claude
Teams sollen Abläufe mit Claude Code automatisieren	Claude

Eine Beteiligungsgesellschaft ist in diesem Sommer von Langdock zu Claude gewechselt. Ihr Kernteam arbeitete schon mit Claude Code. Jetzt arbeitet das ganze Team auf einer Plattform. Wie die Plattformen insgesamt abschneiden, steht in der Entscheidungshilfe zur KI-Plattform. Für Langdock steht alles unter Langdock-Schulung.

Wie führt ihr Claude im Unternehmen ein?

In sechs Schritten: Tarif und Konten, Rechner, Konnektoren, gemeinsame Projekte, Schulung, Regeln. Die Technik richtet ihr in wenigen Tagen ein. Prüft früh, ob eure IT die Installation der Desktop-App erlaubt.

Schritt	Was passiert	Worauf achten
1. Tarif und Konten	Team oder Enterprise, ein Business-Konto für jede Person	private Claude-Konten im Browser vorher abmelden
2. Rechner	Claude Desktop installieren, für Cowork und Claude Code nötig	Die Geräteverwaltung der IT blockiert oft die Installation. Ohne Adminrechte geht es nicht.
3. Konnektoren	Microsoft 365 oder Google Workspace freigeben	Microsoft 365 braucht die Zustimmung eurer IT in Microsoft Entra. Testet danach mit einem normalen Konto. Bei einem Kunden übernahm der Konnektor zunächst die Anmeldung des Admins.
4. Projekte und Skills	gemeinsame Projekte mit Vorlagen und Wissen anlegen, bewährte Skills für alle freigeben	eine verantwortliche Person je Projekt
5. Schulung	sechs Wochen, drei Module, Praxisaufgaben an eigenen Aufgaben	eine Aufgabe pro Sitzung
6. Regeln	KI-Richtlinie auf ein bis zwei Seiten, Abstimmung mit dem Betriebsrat	Mails entstehen als Entwurf, der Versand bleibt beim Menschen.

Viele Arbeitgeber blockieren die Installation der Desktop-App. Cowork läuft inzwischen auch im Browser, noch als Testversion. In Enterprise schalten die Admins das erst frei.

Den Start plant ihr mit uns im Erstgespräch: Teilnehmende bestimmen, offene Fragen klären, Lizenzen besorgen, loslegen. Parallel sammelt ihr Use Cases, also Aufgaben aus eurem Alltag, die Claude übernehmen soll. Aus ihnen werden die Praxisaufgaben.

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Wie läuft eine Claude-Schulung ab?

An den eigenen Aufgaben der Teilnehmenden. Unser AI Enablement auf Claude dauert sechs Wochen mit drei Modulen. Es eignet sich auch für Einsteiger ohne KI-Erfahrung. Jedes Modul hat eine Learning-Session und eine Fragestunde von je 60 Minuten, dazu eine Praxisaufgabe mit persönlicher Rückmeldung.

Modul	Was euer Team in Claude lernt	Ergebnis
1. KI sicher nutzen	Wie Sprachmodelle arbeiten, Kontext über Projekte steuern, Aufgaben vollständig beschreiben, Ergebnisse prüfen	eigenes Projekt, Liste eigener Aufgaben für Claude
2. Agenten selbst bauen	Postfach, Kalender und Dateien anbinden, Claude mit Werkzeugen arbeiten lassen	eine erste Aufgabe, die Claude mit euren Daten erledigt
3. Aufgaben gezielt abgeben	Abläufe beschreiben und priorisieren, im Probelauf an Claude abgeben, als Skill festhalten, Prüfschritte für den Menschen festlegen	erste Aufgabe ganz an Claude abgegeben, als Skill mit dem Team geteilt

Im ersten Modul geben in unseren Programmen im Schnitt zwei von drei Teilnehmenden ihre Praxisaufgabe ab. Wir schulen auf Claude in eigenen Kohorten für euer Team und in offenen Kohorten. Wer danach tiefer einsteigen will, geht in den AI Accelerator und arbeitet mit Claude Code.

Warum wird Claude nach der Einführung kaum genutzt?

Aus denselben Gründen wie jede andere KI: Die Lizenzen sind da, aber niemand hat geübt, eigene Aufgaben an Claude abzugeben. Dazu kommt bei Claude die Technik. Fehlt die Desktop-App oder die Anbindung an Postfach und Dateien, bleibt Claude ein Chatfenster.

Prüft deshalb nach dem Start drei Dinge. Hat jede Person die Desktop-App und ein Business-Konto? Sind Postfach, Kalender und Dateien angebunden? Und hat jede Person mindestens eine eigene Aufgabe an Claude abgegeben? Wie wir Teams dabei begleiten, steht unter KI-Schulung für Mitarbeiter.

Nächster Schritt

Ihr wollt Claude im Unternehmen einführen oder euer Team darauf schulen? Im Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, ob Claude zu euch passt, kostenfrei.

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Stand Oktober 2026. Tarife und Preise: Preisseite von Anthropic, netto, abgerufen am 9. Oktober 2026. Datenhaltung: Datenschutz-Hilfeseiten von Anthropic, Stand Juni 2026. Abgabequote: Praxisaufgaben des ersten Moduls in unseren Programmen. Grünhage AI arbeitet selbst mit Claude Team.

Der Autor

Peter Grünhage

Technologie und Produkt bei Grünhage AI. Ex-Facebook, Ex-Snapchat. Über zehn Jahre digitale Produkte bei den großen Tech-Konzernen. Eigenes Compliance-Unternehmen aufgebaut.