HR / People
Bewerbungs-Screening
Eingehende Bewerbungen sichten, nach Kriterien filtern, Kurzprofil erstellen
Use-Case-Library
Wir alle brauchen manchmal ein bisschen Inspiration. Hier findest du eine Auswahl an den beliebtesten Use Cases der ersten 1000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Kurse.
Modul
Eignung
Schwierigkeit
HR / People
Onboarding-Checkliste
Neue Mitarbeiter durch Onboarding-Schritte führen, Accounts anlegen, Infos bereitstellen
HR / People
Urlaubsanträge verarbeiten
Antrag entgegennehmen, Kalender prüfen, Genehmigung einholen, System aktualisieren
HR / People
Stellenausschreibungen erstellen
Aus Anforderungsprofil eine Ausschreibung für verschiedene Kanäle generieren
HR / People
HR-FAQ-Bot
Wiederkehrende Fragen zu Urlaub, Benefits, Richtlinien beantworten
HR / People
Mitarbeitergespräche vorbereiten
Feedback-Daten, Zielvereinbarungen und Performance-Infos zusammenstellen
HR / People
Zeiterfassung nachfassen
Fehlende Zeitbuchungen identifizieren und Erinnerungen versenden
Finance / Buchhaltung
Rechnungsprüfung
Eingangsrechnungen gegen Bestellungen/Verträge abgleichen, Abweichungen markieren
Finance / Buchhaltung
Reisekostenabrechnung
Belege erfassen, kategorisieren, Abrechnungsformular befüllen
Finance / Buchhaltung
Mahnwesen
Offene Posten identifizieren, Zahlungserinnerungen versenden, Eskalation steuern
Finance / Buchhaltung
Monatsabschluss-Checkliste
Schritte des Monatsabschlusses tracken, Zuständigkeiten zuweisen, Status überwachen
Finance / Buchhaltung
Budget-Reporting
Ist-Zahlen aus verschiedenen Quellen zusammenführen, Abweichungsberichte erstellen
Finance / Buchhaltung
Vertragsmanagement
Vertragslaufzeiten überwachen, Kündigungsfristen melden, Verlängerungen anstoßen
Sales / Vertrieb
Lead-Recherche
Informationen zu Unternehmen und Ansprechpartnern zusammentragen (Website, LinkedIn, News)
Sales / Vertrieb
Angebotserstellung
Aus Gesprächsnotizen/Anforderungen ein strukturiertes Angebot generieren
Sales / Vertrieb
CRM-Pflege
Gesprächsnotizen, E-Mails und Aktivitäten ins CRM übertragen
Sales / Vertrieb
Follow-up-Erinnerungen
Nach definierten Zeiträumen Follow-up-Mails oder Aufgaben erstellen
Sales / Vertrieb
Wettbewerbsanalyse
Markt- und Wettbewerbsinformationen sammeln und aufbereiten
Sales / Vertrieb
Meeting-Vorbereitung
Kundenhistorie, letzte Interaktionen und offene Punkte zusammenfassen
Sales / Vertrieb
Pipeline-Reporting
Deal-Status aus CRM aggregieren, Forecast-Tabellen erstellen
Marketing
Social-Media-Posts erstellen
Aus Themen/Briefings Posts für verschiedene Kanäle generieren
Marketing
Newsletter zusammenstellen
Inhalte kuratieren, Texte formulieren, Template befüllen
Marketing
SEO-Content erstellen
Keyword-Recherche, Outline, Texterstellung für Blog/Website
Marketing
Kampagnen-Reporting
Daten aus verschiedenen Kanälen zusammenführen, KPIs berechnen
Marketing
Wettbewerber-Monitoring
Websites, Social Media und News der Wettbewerber beobachten, Veränderungen melden
Marketing
Event-Management
Einladungen versenden, Anmeldungen tracken, Erinnerungen automatisieren
Operations / Produktion
Bestellprozess
Bedarfsmeldung erfassen, Lieferanten anfragen, Bestellung auslösen
Operations / Produktion
Qualitätsprüfung dokumentieren
Prüfergebnisse erfassen, Abweichungen melden, Maßnahmen tracken
Operations / Produktion
Wartungsplanung
Wartungsintervalle überwachen, Termine planen, Techniker zuweisen
Operations / Produktion
Lagerbestandsüberwachung
Bestände prüfen, Nachbestellungen auslösen, Engpässe melden
Operations / Produktion
Schichtplanung
Verfügbarkeiten abfragen, Plan erstellen, Änderungen kommunizieren
Operations / Produktion
Lieferanten-Kommunikation
Statusabfragen, Liefertermine nachverfolgen, Reklamationen anstoßen
Legal / Compliance
Vertragsanalyse
Verträge auf Klauseln, Risiken und Abweichungen von Standards prüfen
Legal / Compliance
Regulatorisches Monitoring
Neue Gesetze, Normen und Richtlinien überwachen und Relevanz bewerten
Legal / Compliance
Datenschutzanfragen bearbeiten
DSGVO-Auskunftsanfragen entgegennehmen, Daten zusammenstellen, Antwort vorbereiten
Legal / Compliance
Compliance-Checklisten
Regelmäßige Prüfungen (Geldwäsche, Exportkontrolle, etc.) durchführen und dokumentieren
Legal / Compliance
NDA/Vertragserstellung
Aus Vorlagen und Parametern Standardverträge generieren
Support / Kundenservice
Ticket-Klassifizierung
Eingehende Anfragen kategorisieren, priorisieren, richtigem Team zuweisen
Support / Kundenservice
FAQ / Wissensdatenbank
Häufige Kundenfragen beantworten, auf Dokumentation verweisen
Support / Kundenservice
Kundenfeedback auswerten
Bewertungen, NPS-Scores und Freitext-Feedback analysieren und zusammenfassen
Support / Kundenservice
Eskalationsmanagement
SLA-Verletzungen erkennen, Eskalation auslösen, Stakeholder informieren
Support / Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Reklamation erfassen, Sachverhalt prüfen, Antwort-Draft erstellen
Support / Kundenservice
Kunden-Onboarding
Willkommens-E-Mails, Zugänge einrichten, Einführungsmaterial versenden
Geschäftsführung / Management
Management-Reporting
KPIs aus verschiedenen Systemen zusammenführen, Dashboard-Daten aufbereiten
Geschäftsführung / Management
Meeting-Protokolle
Transkripte zusammenfassen, Action Items extrahieren, Aufgaben verteilen
Geschäftsführung / Management
Strategische Recherche
Markttrends, Branchenentwicklungen und Technologien recherchieren und aufbereiten
Geschäftsführung / Management
Entscheidungsvorlagen
Daten und Argumente für Entscheidungen strukturiert aufbereiten
Geschäftsführung / Management
Kommunikation formulieren
Interne Ankündigungen, Updates und Präsentationen erstellen
IT / Administration
Zugangsverwaltung
Benutzerkonten anlegen, Berechtigungen setzen, Offboarding durchführen
IT / Administration
Incident-Management
Störungsmeldungen erfassen, kategorisieren, Erstlösung versuchen
IT / Administration
Software-Dokumentation
Code, APIs oder Systeme dokumentieren und Dokumentation aktuell halten
IT / Administration
Log-Analyse
Systemlogs auf Anomalien prüfen, Alerts generieren
IT / Administration
Change-Management
Änderungsanträge erfassen, Genehmigungsworkflow steuern, Umsetzung tracken
Querschnitt / Allgemein
E-Mails formulieren
E-Mail-Entwürfe aus Stichpunkten oder Kontext generieren
Querschnitt / Allgemein
Dokumente zusammenfassen
Lange Dokumente, Berichte oder Protokolle auf das Wesentliche reduzieren
Querschnitt / Allgemein
Tabellen umformatieren
Daten zwischen Formaten konvertieren, bereinigen, anreichern
Querschnitt / Allgemein
Übersetzungen
Texte, E-Mails oder Dokumente übersetzen
Querschnitt / Allgemein
Dokumente vergleichen
Zwei Versionen eines Dokuments vergleichen, Unterschiede hervorheben
Querschnitt / Allgemein
Wissensmanagement
Interne Wissensbasis durchsuchbar machen, Fragen zu internen Docs beantworten
Querschnitt / Allgemein
Coaching / Sparring
Szenarien durchspielen, Feedback zu Texten/Ideen einholen, Vorbereitung auf Gespräche
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